SweetPlaid España logo
SweetPlaid España logo

Todos los artículos

Pedidos y Envíos

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Tienes hasta las 00:00, hora de Madrid, el mismo día que realizaste tu pedido para contactarnos. No podremos atender ninguna solicitud de modificación/cancelación después de este período, ya que tu pedido estará ya en manos de nuestros socios logísti

¿Cuándo se enviará mi pedido de SweetPlaid?

Nuestro objetivo es que recibas tu pedido SweetPlaid lo más pronto posible. Nos esforzamos al máximo para procesar tu pedido rápidamente. El procesamiento de tu pedido incluye la impresión de la etiqueta de envío, la recogida de los artículos de tu p

¿Cómo puedo confirmar que mi pedido ha sido confirmado?

¡Es muy sencillo! En SweetPlaid, enviamos automáticamente un correo electrónico tan pronto como tu pago es validado. Si no recibes este correo electrónico de confirmación, puede que:. Te recomendamos que revises primero tu carpeta de spam. Si aún no

Contactar con el equipo de SweetPlaid

Nuestro equipo está disponible para responderle 7/7, 24h/24 a través de nuestra dirección [email protected] o en las redes sociales.

¿Cómo puedo seguir el rastro de mi pedido?

En SweetPlaid, hacemos que seguir tu pedido sea lo más fácil posible. Después de enviar tu paquete, nuestro equipo logístico te enviará un correo electrónico con tu número de seguimiento. Simplemente haz clic en el botón "Seguir mi pedido" en ese cor

Métodos y plazos de entrega

Tras la validación de tu pedido, nuestro almacén prepara tu pedido para el envío. Esta preparación puede llevar de 2 a 4 días laborables. Si has pedido varios artículos, estos pueden ser enviados en diferentes paquetes. Si has pedido varios SweetPlai

¿Paquete perdido?

Si cree que su paquete ha sido perdido, robado o entregado en una dirección incorrecta, debe contactar directamente con el transportista encargado de su entrega. Ellos tienen acceso a los detalles de seguimiento más precisos y podrán ayudarle. Si no

Envío internacional

Dependiendo del país, los pedidos también pueden generar tarifas aduaneras. Además de España, ofrecemos envío de nuestros productos a los siguientes países:. Austria, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia